Conditions Générales de Vente Christilla Flores

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des prestations proposées par Christilla Flores, auto entreprise numéro d'identification 537000000542966239, entreprise basée au 168 hent lesvern 29170 Fouesnant.

Objet des conditions générales

Les CGV constituent, conformément à l'article L.441-1 du Code de commerce, le socle unique de la relation commerciale entre les Parties.

Les Prestations s'adressent exclusivement aux particuliers. Les CGV sont donc soumises aux dispositions du Code de la consommation.

Les CGV sont communiquées au Client avant toute Commande par ce dernier. Toute Commande valide l'acceptation pleine et entière, par le Client, des CGV. Toute acceptation sous réserve est considérée comme nulle et non avenue.

Services

Descriptif des Services

Le Vendeur propose plusieurs Services, à la vente sur le site https://christilla-flores.webnode.fr/ notamment

services d'accompagnement,
services holistique,
services énergétiques.

Le Client prend connaissance du descriptif de chaque Service avant toute Commande.

Commande

Toute Commande a lieu en ligne via le Site. Le Client sélectionne le Service choisi, lequel s'ajoute alors automatiquement à son Panier.

Le Client valide ensuite son Panier. Il est alors amené à renseigner son nom, prenom, adresse et adresse mail, ainsi que son numéro de téléphone.

Le Client choisit enfin un moyen de paiement par carte bancaire ou paypal et valide la Commande.

Le Client est amené à cocher une case par lequel il accepte les CGV sans réserve, avant la validation de la Commande. Cette acceptation conditionne la possibilité de valider la Commande.

Le Client reçoit enfin une confirmation de sa Commande à l'adresse e-mail qu'il a renseignée.

Facturation et règlement

Chaque Commande est facturée par le Vendeur au jour de la Commande. En cas d'incident de paiement, la réalisation du Service seront suspendus jusqu'à régularisation par le Client, et réception par le Vendeur.

Le Client reçoit la facture afférente à sa Commande à l'adresse e-mail qu'il a renseignée, à validation de la Commande.

MODALITÉS SPÉCIFIQUES AUX SERVICES

Les Services proposés par le Vendeur correspondent à des séances d'accompagnement holistiques, de soin destinées à promouvoir un mieux-être intérieur ou le déblocage de certaines problématiques, autour de thèmes annoncés lors de la Commande.

Ces Services peuvent être annulés jusqu'à 24h avant le jour et l'heure convenu ensemble pour la séance. Auxquels cas ils ne seront pas remboursés.

DROIT DE RETRACTATION

Conformément aux dispositions applicables du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours ouvrables à compter de la date de sa Commande, pour se rétracter, s'agissant des Services pour lesquels ce droit de rétractation est applicable.

Le Client sera alors désengagé sans frais ou pénalité, sous réserve du paiement par le Client.

Le droit de rétractation n'est ouvert au Client que pour les Services dont la date d'exécution est fixée à 14 jours a minima à compter de la date de la Commande.

GARANTIES

Aux termes des articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, le Vendeur est tenu de fournir un service conforme à la Commande passée par le Client.

RESPONSABILITÉS

Le Vendeur décline toute responsabilité quant au choix de Service effectué par le Client, et en particulier sur le caractère adapté ou non du travail énergétique en cause par rapport à la problématique du Client.

Le Vendeur décline toute responsabilité en cas d'absence d'atteinte de l'effet désiré par le Client, par le recours à l'un des Services. A cet égard, le Vendeur n'est tenu que d'une obligation de moyens : l'efficacité du travail énergétique dépend en grande partie de la réceptivité et de la patience du Client.

Les Services ne sauraient remplacer un quelconque traitement médical, et n'ont pas de propriété thérapeutique au sens de la loi. Le Vendeur invite tout Client rencontrant des difficultés d'ordre psychologique ou psychiatrique, des pathologies ou douleurs physiques, à consulter un médecin ou un thérapeute.

Le Client accepte également et reconnaît que le travail énergétique engendré par l'un des services du Vendeur peut entraîner un certain nombre d'effets secondaires. De façon non exhaustive, le Client peut ainsi être confronté aux effets secondaires suivants : fatigue, soif extrême ou déferlement d'émotions négatives.

Les Services n'ont pour objectif que d'accompagner le Client vers un mieux-être et dans le déblocage de certaines problématiques, et ne sauraient constituer un quelconque traitement ou dispositif médical.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments, images et contenus, de toute nature, adressée par voie électronique au Client ou figurant sur le Site, appartiennent au Vendeur ou à un tiers mandataire, ou sont utilisés par le Vendeur avec l'autorisation de leurs propriétaires.

Toute reproduction, représentation, adaptation desdits contenus, de quelque nature qu'ils soient, est rigoureusement interdite et s'apparente à de la contrefaçon.

Politique de confidentialité

Boutique en ligne https://christilla-flores.webnode.fr accessible à l'adresse 168 Hent lesvern 29170 Fouesnant, numéro d'identification 537000000542966239, entreprise basée à Fouesnant traite des données à caractère personnel obtenues de l'utilisateur pour assurer la communication nécessaire entre l'utilisateur et le professionnel, ainsi qu'à des fins des légales.

Dispositions générales

1. Responsable du traitement des données personnelles, conformément au RGPD (ci-après dénommée « Règlement ») est Christilla Flores, numéro d'identification 537000000542966239, entreprise basée à Fouesnant (ci-après dénommée « Responsable du traitement »);

2. Les coordonnées du responsable du traitement sont : adresse e-mail : christilla.flores@gmail.com, numéro de tel.: 0678015025;

3. Par « données à caractère personnel » on entend toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

La source des données personnelles

1. Le responsable du traitement traite les données à caractère personnel après avoir obtenu le consentement du client. Les données personnelles sont recueillies lors de la conclusion du contrat d'achat et lors de l'exécution de la commande placée sur le site boutique https://christilla-flores.webnode.fr .;

2. Le responsable du traitement traite uniquement les coordonnées et les informations permettant d'identifier le client qui sont nécessaires à la réalisation du contrat d'achat;

3. Le responsable du traitement traite les données à caractère personnel à des fins comptables et pour permettre une communication nécessaire entre les parties contractantes pendant la période exigée par la loi. Les données à caractère personnel ne seront pas rendues publiques ni transmises à l'étranger.

L'objectif du traitement de données

Le responsable du traitement traite les données à caractère personnel en vue des objectifs suivants :

1. L'inscription sur le site https://christilla-flores.webnode.fr conformément au chapitre IV, Section 2 du RGPD;

2. L'exécution de la commande créée par le client (nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone);

3. Afin de respecter les lois et règlements découlant de la relation contractuelle entre le responsable du traitement et le client;

4. Les données à caractère personnel sont nécessaires à l'exécution du contrat d'achat. Le contrat ne peut pas être exécuté sans données à caractère personnel.

La durée de conservation des données personnelles

1. Le responsable du traitement ne conserve les données à caractère personnel que pour une durée nécessaire afin de respecter les droits et obligations découlant de la relation contractuelle entre le responsable du traitement et le client. Les données sont conservées pendant 3 ans à compter de la conclusion du contrat;

2. Le responsable du traitement a l'obligation d'effacer les données à caractère personnel après l'expiration des délais de conservation prévus par la loi.

Destinataire et sous-traitant des données à caractère personnel

Toute tierce partie qui traite des données personnelles du client pour le compte du responsable du traitement devient le sous-traitant des données. Les services du sous-traitant sont indispensables à l'exécution du contrat d'achat et au traitement de la commande placée par le client de la part du responsable du traitement.

Sous-traitants du responsable du traitement sont :

Webnode AG (solution e-commerce);
Google Analytics (outil d'analyse de votre site web);

Droits du client

Conformément au Règlement, le client dispose des droits suivants :

1. droit d'accès aux données;

2. droit de rectification des données;

3. droit à l'effacement des données;

4. droit d'opposition au traitement des données;

5. droit à la portabilité des données;

6. droit de retirer son consentement au traitement des données en nous adressant un courrier électronique à l'adresse : christilla.flores@gmail.com;

7. droit de déposer plainte auprès de l'autorité de contrôle en cas de violation supposée du Règlement.

Sécurité des données à caractère personnel

1. Le responsable du traitement déclare avoir mis en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir une utilisation des données personnelles respectueuse de la vie privée des personnes concernées;

2. Le responsable du traitement a mis en place toutes les mesures techniques nécessaires pour garantir la sécurité des données qu'il a collectées, notamment sécuriser l'accès à son ordinateur avec un mot de passe, utiliser un logiciel antivirus et effectuer une maintenance périodique de l'ordinateur.

Dispositions finales

1. En passant une commande sur le site https://christilla-flores.webnode.fr le client reconnaît avoir pris connaissance et accepter pleinement les conditions relatives à la protection des données personnelles;

2. Le client accepte l'ensemble de ces conditions en cochant la case correspondante située sur le formulaire de commande;

3. Le responsable du traitement se réserve le droit de mettre à jour et de modifier les présentes conditions n'importe quand et sans préavis. La dernière version des présentes conditions sera publié sur son site web.

Les présentes règles entreront en vigueur le 21.03.21